Wie ein Kundenservice-Team dank KI wieder Luft zum Atmen bekommt. Sarah arbeitet im Kundenservice eines mittelständischen Unternehmens. Sie betreut Kund:innen, beantwortet Anfragen, kümmert sich um Reklamationen – und…
Beitrag lesenWie Andrea, Lageristin, mit Unterstützung des KI‑Assistenten „Inventarchecker“ effizient und fehlerfrei Inventurdaten abgleicht – ohne stundenlang manuell Listen zu vergleichen. Andrea arbeitet als Lageristin in einem mittelständischen Unternehmen.…
Beitrag lesenStellen Sie sich vor, jede:r Techniker:in könnte direkt vor Ort professionelle Prüf- und Inspektionsberichte erstellen – einfach durch Fotos und gesprochene Beschreibungen, die automatisch in detaillierte technische Befunde…
Beitrag lesenWie Geschäftsführerin Adriana mit der Wissensplattform we:kiwi durch Anwendung von KI das Firmenwissen zugänglich macht – und ihr Team gezielt entlastet. Adriana leitet ein Beratungsunternehmen, das Start-ups und…
Beitrag lesenStellen Sie sich vor, jede*r Mitarbeiter*in könnte unternehmensspezifische Inhalte genau dann lernen, wenn gerade Zeit und Motivation da sind – und zwar im natürlichen Gespräch und auf den…
Beitrag lesenWie ein Gutachter-Team beim Windparkverkauf durch den KI-Agenten "Prüfhelfer für Genehmigungsdokumente " Zeit gewinnt – und sich wieder auf das Wesentliche konzentriert . Stefan ist Gutachter für Windenergieanlagen.…
Beitrag lesenDurch AR Field Sales können Vertriebsmitarbeiter mithilfe von AR-Brillen, Smartphones oder Tablets virtuelle Elemente wie beispielsweise 3D-Modelle von Produkten in die reale Welt einfügen. Die Technologie ermöglicht es…
Beitrag lesenWenn maritime Technik bei der Gebr. Friedrich Schiffswerft in Kiel zur Instandsetzung vorbereitet wird, ist Remote Support Technologie von digital@work im Einsatz. Warum das so ist, zeigen wir…
Beitrag lesenWie sieht die Arbeit von Fachkräften für Arbeitssicherheit mit einer digitalen Lösung konkret aus? Wir begleiten Lukas an zwei ganz normalen Werktagen beim Arbeitsschutz-Management mit Protarmo Experte :…
Beitrag lesenEine aufwändige Pflege der Papierdokumentation ist bei SiGeKo-Begehungen nicht mehr nötig. Mit unserer offlinefähigen Lösung erledigt eine App das meiste für Sie, von der Gefährdungsnachverfolgung bis zur Berichterstellung.…
Beitrag lesenIn gängigen Support-Szenarien kommt es häufig zu Verzögerungen und Missverständnissen, weil Telefonate als Kommunikationsweg in der Praxis zu umständlich sind und ungenügende Informationen vermitteln. Remote Support löst diese…
Beitrag lesenWenn im Arbeitsprozess nicht alle zu Beteiligenden vor Ort sein können, mussten Servicetechniker bisher das Kommunikationsmanagement selbst in die Hand nehmen. Remote Support überwindet räumliche Distanzen und alle…
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